Santo Domingo, R. D.- La firma internacional Con Contacto Directo Consultores (CCD) presenta los resultados de la investigación “Una mirada Psicosocial al ciudadano dominicano. Guía para el mercadeo 3.0”, su primer estudio nacional sobre las condiciones psicosociales del dominicano para comprender su comportamiento social y económico.

¿Objetivo? Presentar las condiciones psicosociales del dominicano para comprender su comportamiento social y económico desde el punto de vista empresarial como un guía para entender y potenciar el mercadeo social, también llamado marketing 3.0, como la nueva tendencia mundial en comunicación y publicidad corporativa.

¿Por qué? El presidente de la firma de consultores, Raniero Cassoni, explicó que la tendencia del mercadeo conduce a la conexión emocional y de levantamiento de causas sociales. El estudio en el país ratifica esa tendencia: “el 75 por ciento de los dominicanos se manifiesta favorable al consumo de marcas con causas sociales”.

Diseño estratégico de mercadeo. La firma ha ofrecido sus productos de investigación, Comunicación Estratégica, Mercadeo Social y Responsabilidad Social Empresarial para el diseño estratégico del mercadeo, así como la realización para el mes de julio del primer foro de mercadeo 3.0, la Responsabilidad Social como marketing de rentabilidad.

Dificultades del estudio. La consultora Sara Contreras explicó que las dificultades del levantamiento de la información se deben al significado reflexivo del cuestionario, en razón de tratarse de una sociedad que “vive dinamizada en una constante interacción, poca reflexión y contemplación de la vida. El estudio es una revisión holística del ser humano y cuyos resultados aportan a la estrategia social”.

Generalidades. Caracteriza a los dominicanos como seres humanos felices, positivos y optimistas, pero el 50% se siente más feliz que ellos y los terceros, así como 32% no alcanzan la plenitud de la felicidad.

Se entiende así el “desprendimiento que manifiesta 42% de los dominicanos, los cuales, independientemente de la situación, disfrutan la vida a plenitud, aunque un mismo porcentaje se mantiene cauteloso. Lo que indica que hay una actitud y autoestima positiva ante las dificultades de la vida, aunque se padezcan de necesidades o conformidad con las condiciones de vida”.

 

Satisfacción. César Bollero, coach y director de la empresa, explicó que más de 80% la ciudadanía se siente satisfecha con su vida. Con un alto porcentaje de felicidad en logros de éxitos.

Capacidad de cambio. Se polariza con proclividad favorable en 45.28%, pero que contrasta con el rechazo al cambio que manifiesta 32.75% que se expresa en términos absolutos, lo que nos indica el porcentaje de tradicionalidad y conservadurismo. 

 

Emociones y volubilidad. Las emociones como epicentro del accionar de la vida son el detonante para movilización, afirmó Bollero, experto en manejo de las emociones como herramientas de liderazgo, quien –además- sostuvo que “encontramos que la felicidad está presente con un alto porcentaje: 29%, pero llama la atención la volubilidad de las emociones, 14%, al reconocer que pueden pasar de feliz a depresivo. De igual forma 23% manifiesta estar interesado en un proyecto o situación particular”.

¿El éxito es más fácil cuando haces las cosas bien? 52% percibe que realizar las cosas bien funciona, pero contrasta con el cumplimiento de ley en el país en relación a otros países, pues manifiestan que se respetan fuera del territorio nacional, pero en el país no. Esta afirmación denota que la ciudadanía percibe la ausencia de un régimen de consecuencias, dificultando la premisa de lograr el éxito haciendo las cosas bien en el país.

Amor. Al respecto, los dominicanos creen en un 85%, calificando el éxito del matrimonio en la honestidad, 23%; amor, 20%; confianza, 17%; sinceridad, 13%, y compromiso 9%.

Situación económica y el empleo. 62% afirma satisfacción, “pareciera existir un conformismo, a pesar de fustigar las condiciones nacionales del país”, como consecuencia un alto porcentaje percibe que el gobierno nacional y municipal no realiza su trabajo.

 

Al decidir sobre la adquisición de bienes y servicios. La inclinación se realiza en función de la relación calidad, ahorro, identidad y precio.